Salud y beneficios
¿Le preocupa hacer esto por su cuenta? Puede obtener ayuda legal gratuita.
Usted tiene ciertos derechos tanto como paciente como visitante en un hospital.
Atención médica
Usted tiene el derecho a:
- Recibir atención médica de emergencia. Ningún hospital puede negarle la atención por no poder pagar el tratamiento. A partir del 1 de enero de 2024, la ley establece que su tratamiento en la sala de emergencias no puede retrasarse para preguntar sobre el estado de su seguro o la forma de pago.
- Solicitud para ser referido o trasladado a otro centro de atención médica
- Reciba atención sin discriminación por parte de ningún personal médico. La única vez que esto no se aplica es si el hospital tiene normas para detener la propagación de Covid y usted se niega a cumplirlas.
- Rechazar el tratamiento o la transferencia
- Ser tratado con respeto y dignidad.
- Proteja su privacidad.
- Haga que se respeten sus creencias y valores.
- Satisfaga sus necesidades espirituales y las necesidades espirituales de su familia.
- Pregunte y hable sobre la ética de su atención. Esto incluye decidir si desea ser reanimado (o recibir otro tratamiento que salve su vida) si deja de respirar.
- Que se respeten sus deseos sobre la donación de órganos.
Comunicación
Usted tiene el derecho a...
- Infórmese del nombre de su médico.
- Haga que un miembro de la familia, un representante y su propio médico sean notificados de inmediato de su admisión.
- Privacidad y confidencialidad cuando se trata de sus registros médicos, a menos que la ley diga lo contrario.
- Información sobre su condición, así como los riesgos y beneficios de sus opciones de tratamiento de manera oportuna.
- Solicitar que se envíen copias de los registros médicos a usted, a otro profesional de la salud o a otro centro de atención médica sin retraso.
- Dé su consent , o rechace participar en cualquier programa de investigación o procedimiento experimental, a menos que se encuentre en una emergencia que amenace su vida.
- Infórmese sobre los posibles riesgos y efectos si usted participa en un estudio de investigación o en un procedimiento experimental.
- Haga llamadas telefónicas privadas con familiares y amigos, a menos que su médico indique que podría perjudicar su salud
- Enviar y recibir correo a menos que su médico determine que podría poner en peligro su salud.
- Recibir tratamiento e información en el idioma que usted prefiera. Los hospitales deben proporcionar un intérprete o personal bilingüe para garantizar que la comunicación sea clara y rápida.
A partir del 1 y 2026 de enero, tiene derecho a elegir un contacto de emergencia y un cuidador, y dar permiso al hospital para compartir su información médica con ellos.
Durante su estadía
Usted tiene derecho a...
- Reciba visitas, a menos que el hospital no lo permita, o que su médico considere que tener visitas podría perjudicar su salud. Durante emergencias de salud, como la pandemia de Covid-19, el hospital podría limitar sus visitantes a una persona.
Pagos
Usted tiene derecho a...
- Obtenga una explicación clara de su factura total de atención médica, incluida una lista de los cargos por cada notificación que recibió.
- Llame, escriba o envíe un correo electrónico para preguntar o plantear un conflicto sobre su factura del hospital.
- Solicite ayuda financiera del hospital, aunque no tenga seguro.
- Tener la oportunidad de iniciar un plan de pago razonable dentro de los 30 días a partir de la fecha de su primera factura hospitalaria. Esto aplica tanto a los pacientes asegurados como a los no asegurados. Solo si usted no acepta un plan, el hospital puede remitir una factura o una parte de la factura a una agencia de cobro o a un abogado para que la cobre en su contra.
- Reciba su factura médica dentro de los 180 días (aproximadamente 6 meses) del día en que fue dado de alta. Si recibió notificación a través de Medicare o Medicaid, tiene derecho a recibir su factura médica dentro de los 24 meses a partir de la fecha del servicio.
- No pagar cargos sorpresa por servicios de proveedores fuera de la red en virtud de ciertas circunstancias. Más información sobre la ley Sin Sorpresas.
Más información sobre la ley de facturación justa al paciente.
A partir del 1 de julio de 2024, los hospitales verificarán si los pacientes sin seguro pueden obtener ayuda del seguro médico público o del propio hospital. Deben hacerlo antes de intentar cobrar dinero. Los pacientes sin seguro médico pueden no querer solicitar un seguro médico público debido a problemas de inmigración. Si este es el caso, el hospital debe informarles sobre recursos gratuitos que pueden ayudarles.
Embarazo y parto
Usted tiene derecho a...
- Elija una partera o médico certificado como su profesional de atención materna.
- Deje a su profesional de atención de maternidad y seleccione otro si no está satisfecho con su atención, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Recibir información sobre los nombres de los profesionales de la salud que están involucrados en su atención.
- La privacidad y confidencialidad de los registros, excepto lo dispuesto por la ley.
- Reciba información sobre su afección y el tratamiento propuesto, incluidos los métodos para aliviar el dolor.
- Aceptar o rechazar cualquier tratamiento, en la medida de lo posible desde el punto de vista médico.
- Infórmese si su proveedor desea incluirlo a usted o a su bebé en un estudio de investigación.
- Acceda a sus registros médicos.
- Reciba información en su idioma preferido.
- Decida en colaboración con los cuidadores cuándo usted y el bebé dejarán el lugar del parto para ir a casa, según sus condiciones y circunstancias.
- Reciba un trato respetuoso en todo momento, antes, durante y después del embarazo, por parte de los profesionales de la salud.
Padre o tutor de menor de edad
Usted tiene el derecho a...
- Dar o rechazar el consentimiento para la atención médica general del menor de edad , con una excepción como se indica a continuación.
- Recibir notificación 48 horas antes del procedimiento de aborto de un menor de edad. Este requisito puede ser indultado si hay una orden judicial para indultar o si el menor de edad es víctima de abuso.
- Dar o negar el consentimiento para la administración de la vacuna contra el VPH a la menor de edad.
- Dar o negar el consentimiento para que el menor de edad acceda a la terapia de reemplazo hormonal.
Tenga en cuenta que las órdenes de protección para un menor de edad en Illinois requieren que alguien tenga 18+ años o más, pero no tiene que ser un padre o tutor.
Su consentimiento como padre o tutor no es necesario por ley para...
- Atención médica general si un menor de edad está casado, embarazada o es padre,
- Adopción
Derechos como menor de edad
Como menor de edad, usted tiene el derecho a...
- Acceda a información precisa y detallada sobre sus derechos en el cuidado de la salud.
- Atención médica que no discrimina por su raza, género, identidad sexual, comportamiento sexual o comportamiento sexual percibido, capacidad, clase u otras identidades y experiencias.
- Que su proveedor de atención médica lo llame por su nombre y los pronombres que usted utiliza.
- Haga preguntas a los proveedores médicos y reciba respuestas honestas.
- Infórmese si la confidencialidad debe romperse legalmente (por ejemplo, informe obligatorio) y participe en el proceso.
Experimentar discriminación en el hospital
Si usted cree que lo han tratado injustamente debido a su raza, color u origen nacional, puede presentar una queja ante el hospital. Además, no se le puede negar la notificación solo por su estado de VIH.
Presentar una queja
Usted tiene derecho a presentar una queja sin ser objeto de discriminación o interrupción irrazonable de la atención. En virtud de la ley de Illinois, el hospital debe investigar su reclamo y colaborar con usted para resolver sus inquietudes. Si al final de este proceso su reclamo aún no se ha resuelto, el hospital debe informarlo al Departamento de Salud Pública de Illinois para la investigación.
También tiene derecho a presentar una queja directamente ante las siguientes agencias y departamentos:
Departamento de Salud Pública de Illinois
Registro Central de Quejas
525 W. Jefferson Street
Springfield, IL 62761
De lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Teléfono: (800) 252-4343
TTY: (800) 526-4372
Correo electrónico: [email protected]
Departamento de Derechos Humanos de Illinois
Admisión
La Comisión Conjunta
Oficina de Monitoreo de Calidad
Un bulevar renacentista
Oakbrook Terrace, IL 60181
Teléfono: (800) 994-6610
Fax: (630) 792-5636
Correo electrónico: [email protected]
¿Le preocupa hacer esto por su cuenta? Puede obtener ayuda legal gratuita.
