Thea Gonzales es una becaria de JusticeCorps que reside en Chicago. Desde septiembre de 2020, Thea se ha desempeñado como voluntaria de LiveHelp: a través de mensajes instantáneos, en tiempo real, ayuda a los usuarios del sitio web a encontrar la ayuda que necesitan. Desde que comenzó hasta el 2021 de febrero, Thea ha dedicado más de 80 horas al programa LiveHelp de IllinoisLegalAid.org.
Carrera alternativa (o soñada):
¡Un bardo viajero! Creo que lo haría muy bien con el laúd.
Tecnología favorita del momento:
La aplicación Mematic, donde creo memes sobre la ley y los comparto con amigos.
¿Por qué se convirtió en voluntario de LiveHelp?
Cuando las pautas de la pandemia restringieron el acceso al juzgado, el servicio en persona se volvió inseguro. Mi supervisor de programa sugirió ILAO como otra oportunidad de servicio, así que he tenido mucha suerte de continuar sirviendo en línea.
¿Qué es lo que más le gusta de ser voluntario en IllinoisLegalAid.org?
Considero que la frase "no sabes nada hasta que puedes enseñárselo a otra persona" es especialmente cierta en el contexto del voluntariado con IllinoisLegalAid.org. Ya sea como Navegador de la Comunidad u Operador de LiveHelp, ILAO me ha dado las herramientas para educarme y empoderar a otras personas con todos los recursos en el sitio web y a través de las presentaciones de "Conozca sus derechos". Algunos días son un desafío amoroso porque no siempre tengo las respuestas correctas que los clientes buscan, pero cada turno es una experiencia de aprendizaje que me prepara para el siguiente.
¿Qué has aprendido de tu experiencia?
Ser voluntaria con ILAO me ha inspirado y me ha hecho sentir humilde a la vez. Todos los días, las personas vienen al sitio y confían en mí, alguien que nunca han conocido, con información legal que puede influir potencialmente en las decisiones que toman sobre un caso de custodia de menores o un desalojo o bancarrota o sus antecedentes penales. Esta es la vida de las personas que me piden que entienda y ayude, aunque solo sea por los cinco minutos que estamos charlando, y no me tomo esa responsabilidad a la ligera. Todas las personas merecen acceso a la justicia, y eso comienza con el acceso a la información legal.
