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Fecha: 09/06/2025

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Preguntas frecuentes: Cómo usar Obtener ayuda legal

Ruta de acceso

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Acceso Obtener Ayuda Legal

 Si hace clic en Obtener ayuda legal, recibirá ayuda para encontrar información, formularios o referencias legales en su área. Se le harán preguntas sobre: 

  • El problema con el que estás lidiando
  • Qué tipo de ayuda estás buscando
  • Su ubicación
  • Su nivel de ingresos

Después de responder algunas preguntas, es posible que obtengas lo siguiente:

  • Una lista de organizaciones para seleccionar que le permitirá completar una solicitud y programar una devolución de llamada, o hacer que su solicitud se acelere cuando se comunique con el programa. Solo los socios de asistencia legal examinados y aprobados, con información detallada sobre qué tipos de casos se aceptan, participan en este programa
  • Una lista de organizaciones, tanto organizaciones de ayuda legal como referencias de colegios privados, con las que puede comunicarse. Estas organizaciones han proporcionado cierta información sobre sus servicios y requisitos de elegibilidad, pero sin tanto detalle como nuestros socios de aplicaciones en línea.
  • Información sobre su problema para ayudarlo a conocer el proceso para resolverlo 
  • Enlaces a formularios fáciles 

¿Cómo funcionan las referencias de Obtener Ayuda Legal? 

Cuando use Obtener Ayuda Legal y pida un abogado, recibirá una referencia a uno o más programas o servicios. Estos programas podrían ayudarlo con su problema legal sin costo, por una tarifa reducida o a través de un servicio pago. Las referencias se basan en sus respuestas a preguntas sobre:

  • Su problema
  • Su ubicación
  • Su nivel de ingresos

Algunos programas solo pueden ayudar a las personas con un tipo particular de problema. Por ejemplo, algunos ayudan a las personas que viven en el condado de Cook con el desalojo y la ejecución hipotecaria, y cuyo nivel de ingresos está por debajo de la línea federal de pobreza, y otros programas pueden ayudar a los residentes de Illinois a lidiar con el abuso doméstico, independientemente de sus ingresos o del condado donde viven.

¿Qué significa solicitar ayuda legal sin costo? 

Puede usar nuestro sitio web para solicitar un programa que podría ayudarlo con su problema legal y no le cobrará dinero. Cuando presente la solicitud, responderá preguntas sobre:

  • Su problema
  • Su ubicación
  • El tamaño de su hogar
  • Tus ingresos mensuales
  • Otra información sobre usted

Según sus respuestas a esas preguntas, es posible que califique para recibir ayuda legal sin costo de un programa de asistencia legal. Esto significa que el programa puede ofrecerle servicios legales que no le costarán dinero, como por ejemplo:

  • Información
  • Consejo de un abogado
  • Documentos legales redactados por un abogado
  • Ir a la corte con un abogado

¿Cuánto tiempo tardaré en solicitar ayuda legal sin costo? 

Solicitar ayuda legal sin costo en línea puede llevar entre 5 y 30 minutos. Usted responderá preguntas sobre usted, su hogar y sus ingresos. Si tiene a mano los números de su hogar e ingresos, la solicitud en línea lleva de 5 a 10 minutos. 

¿Qué información necesito para solicitar ayuda legal sin costo? 

Para solicitar ayuda legal sin costo, responderá una serie de preguntas sobre usted y su problema legal. Necesitarás saber:

  • Su problema legal
  • Su ubicación
  • Tus ingresos mensuales 

Dependiendo de su ubicación, problema e ingresos, es posible que se le solicite más información.

¿Puedo guardar mi solicitud de ayuda legal gratuita y terminarla más tarde? 

No. No es posible empezar a aplicar, guardar y finalizar más tarde. Deberá completar su solicitud de ayuda legal gratuita en una sesión, de principio a fin. Cuando tienes la información correcta a mano, la solicitud en línea tarda entre 5 y 10 minutos.

¿Necesito crear una cuenta?

No tienes que crear una cuenta, pero te instamos a que lo hagas si has presentado una solicitud en línea a una organización. Esto se debe a que es posible que le pidan que cargue documentos a través de nuestro sitio para enviárselos para que los revisen. También puede volver a iniciar sesión y verificar la hora de la cita, el número de teléfono para llamar y otra información. 

¿Qué pasa si perdí la llamada de mi cita o el programa no se comunicó conmigo?

Si faltó a su llamada de cita o el programa no lo llamó cuando tenía una hora de cita seleccionada, debe llamarlos. Inicie sesión en su cuenta y podrá acceder a su información de contacto. También debe estar en su correo electrónico de confirmación. Si no lo tiene, póngase en contacto con nosotros y lo buscaremos. 

¿Por qué no califiqué para recibir ayuda legal gratuita? 

Cuando presente la solicitud, las preguntas sobre usted y su problema legal determinarán si puede obtener ayuda legal gratuita de un programa. Según sus respuestas a esas preguntas, es posible que no califique. Por ejemplo:

  • Es posible que el programa de asistencia legal no tenga a nadie que lo ayude con su problema legal
  • No existe un programa de asistencia legal, o una persona en un programa, que pueda ayudar en su ubicación
  • El programa de asistencia legal solo puede atender a personas por debajo de ciertos ingresos y no puede ayudar porque usted gana demasiado dinero
  • También puede intentar ponerse en contacto con un abogado que ofrezca representación de alcance limitado

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