Salud y beneficios
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TANF significa asistencia temporal para familias necesitadas. Usted puede presentar una apelación de cualquier decisión de denegar, cambios o detener los beneficios de TANF. También puede presentar una apelación si el Departamento de Servicios Humanos de Illinois (IDHS) no actúa sobre su solicitud o petición.
Puede presentar una apelación:
- En línea a través de su cuenta ABE,
- Por escrito en su oficina local del centro de recursos comunitarios familiares (FCRC), o
- Llame al (800) 435-0774.
Recuerde que debe presentar una apelación dentro de los 60 días a partir de la fecha del aviso por escrito.
Puede seguir recibiendo pagos incluso durante una apelación. Para seguir recibiendo pagos, usted debe apelar:
- Apelación dentro de los 10 días a partir de la fecha del aviso de cambio; o
- Antes de que la fecha del cambio entre en vigor, lo que ocurra más tarde.
La fecha en que el cambio se vuelve efectivo está incluida en el aviso de cambio. Asegúrese de obtener algún tipo de registro que demuestre que presentó su apelación, mostrando la fecha en que se presentó.
Si usted decide continuar con sus prestaciones durante una apelación y IDHS decide más tarde que no debería haberlas recibido, IDHS puede descubrir que se ha producido un pago en exceso.
Después de presentar la apelación, IDHS debe celebrar una reunión previa a la audiencia con usted, ya sea en persona o por teléfono. Se supone que deben programar una reunión con usted dentro de los 10 días siguientes a recibir el aviso de apelación por parte de su oficina. Usted se reunirá con su trabajador de casos y su supervisor.
IDHS puede aceptar aprobar el caso o restaurar sus beneficios completos de inmediato si:
- Su solicitud fue denegada debido a un error o malentendido sobre los hechos, o
- Sus pagos de TANF se modificaron o terminaron debido a un error o a un malentendido sobre los hechos.
IDHS puede pedirle que retire su apelación. Solo retire su apelación si está de acuerdo con la decisión de IDHS. Si llega a un acuerdo, debe asegurarse de obtener el acuerdo por escrito antes de retirar su apelación.
Si el IDHS no cambia su decisión y usted no retira su apelación, el IDHS programará una audiencia justa. La oficina local debe proporcionarle una declaración de los hechos que explique su decisión al menos dos días hábiles antes de su audiencia justa.
Una audiencia se llevará a cabo por el oficial. En la audiencia, usted puede llevar a cualquier persona para que le represente, incluido un abogado. Si alguien le representa en la audiencia, debería hacer todo lo posible por notificar por escrito a la Oficina de Apelaciones del IDHS al menos tres días hábiles antes de su audiencia. Envíeles información sobre quién es su representante, incluyendo su nombre, número de teléfono y correo electrónico. También puede representarse a sí mismo.
Usted tendrá los siguientes derechos en la audiencia:
- Para examinar (antes o durante la audiencia) los expedientes que utilizará el Departamento de Servicios Humanos (DHS), incluido el expediente de su caso,
- Para presentar su testimonio y otros testigos en apoyo de su demanda,
- Para presentar documentos que respalden su caso,
- Para interrogar a otros testigos y
- Para presentar sus argumentos.
Después de la audiencia, el oficial de audiencias enviará su decisión por escrito. El Oficial de Audiencias puede optar por:
- A su lado
- Apoye a la oficina local
- Acepte la retirada de su apelación .
- Acepte un acuerdo entre usted y la oficina local, o
- Algún otro alivio apropiado.
Usted puede presentar una demanda si no está de acuerdo con la decisión en la Audiencia de DHS.
Si usted no puede asistir a la audiencia según lo programado, solicite por escrito una nueva fecha de audiencia a la Oficina de Apelaciones del IDHS lo antes posible. Su primera solicitud de una nueva fecha de audiencia no requiere causa justificada, pero usted debe solicitarla al menos dos días hábiles antes de su audiencia.
Solo puede solicitar reprogramar una segunda vez si demuestra una buena causa para necesitar reprogramar de nuevo. Causa justificada incluye una muerte en su familia, una lesión personal o enfermedad que le impida asistir, una emergencia repentina o inesperada, u otras circunstancias fuera de su control que le impidan asistir. Reprogramar la audiencia retrasa la capacidad de IDHS para resolver su caso.
Si no asiste a su audiencia y no notifica a la Oficina de Apelaciones que no puede asistir, su apelación será desestimada a menos que demuestre una causa justificada.
Puede presentar una demanda en la corte de circuito si un funcionario de audiencia falla en su contra en una audiencia de IDHS. La demanda se llama demanda para revisión administrativa. Debe presentar esta demanda a más tardar 35 días desde la fecha en que se le envió la decisión. Además, en un plazo de 35 días, debe asegurarse de que el secretario de la corte de circuito emita las citaciones a IDHS.
No puede presentar ninguna nueva evidencia. Usted o su abogado tendrán la oportunidad de demostrar que la evidencia presentada en la audiencia respalda su caso.
El juez decidirá entonces si el oficial de audiencias:
- Mire los hechos de la manera correcta; y
- Aplicó la ley de la manera correcta.
Luego, el juez realizará una de las siguientes acciones:
- Apruebe su demanda;
- Negar su demanda; o
- Envíe su caso de regreso a IDHS para que lo reevalúen.
Más información sobre Iniciar una demanda.
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