Salud y beneficios

Puede obtener una solicitud para el programa All Kids Assist de las siguientes maneras:

• Solicitar en línea,
• Solicitar una solicitud del Departamento de Atención Médica y Servicios Familiares de Illinois (HFS), 
• Llamar a la línea directa de All Kids al (866) 255-5437 o TTY (877) 204-1012, o
• Ir a su oficina local del Departamento de Servicios Humanos para solicitar una solicitud en papel.

La línea directa de All Kids ofrece servicios de traducción disponibles.

La manera más sencilla de solicitar es en línea. A menudo es mejor solicitar en línea porque:

• Es más rápido,
• No tiene que ir a una oficina y esperar en la fila, y 
• Usted tendrá un número de seguimiento para su solicitud.

Asegúrese de proporcionar copias de todos los documentos que se solicitan en la solicitud. No entregue a HFS ni al Departamento de Servicios Humanos de Illinois sus originales sin hacer primero una copia. 

Si necesita ayuda para solicitar All Kids, puede encontrar ayuda local utilizando el Conector Get Covered.

Si no envió toda la información necesaria, All Kids le enviará una carta informándole qué información aún necesitan.

Por lo general, All Kids le enviará su decisión por correo dentro de los 45 días de haber recibido su solicitud. Si su hijo califica, le enviarán un manual para miembros que explica el programa. También recibirá una tarjeta de miembro.

Cuando lo aprueben, recibirá un testamento médico de papel que se puede doblar y guardar en su billetera. La tarjeta médica suele estar en la última página de su aviso de decisión. Usted debe llevar esta tarjeta en todo momento y mostrarla cada vez que se presente para una cita médica. 

También puede obtener una tarjeta de miembro de su plan de atención administrada a través de HealthChoice Illinois. Usted debe llevar consigo la tarjeta médica de atención administrada. Tenga en cuenta que el plan de atención administrada puede no cubrir todos los servicios de salud. Tanto la tarjeta médica de All Kids como la tarjeta de miembro de atención administrada deben presentarse en las citas.

Si tiene problemas con su tarjeta, errores en su tarjeta o si la tarjeta se ha perdido, llame a la línea directa de All Kids al (866) 255-5437 o (877) 204-1012 (TTY).

¿Qué debo hacer si me niegan All Kids o si no estoy de acuerdo con la decisión?

Si su solicitud no es aprobada, se le enviará una carta explicándole por qué no califica. Puede presentar una apelación de esta decisión. Su carta de decisión le indicará cómo presentar una apelación. Por lo general, debe presentar una apelación dentro de los 60 días a partir de la fecha del aviso.