Salud y beneficios

Puede obtener una solicitud para el programa All Kids Assist de las siguientes maneras:

• Solicitar en línea,
• Solicitar una solicitud del Departamento de Atención Médica y Servicios Familiares de Illinois (HFS), 
• Llamar a la línea directa de All Kids al (866) 255-5437 o TTY (877) 204-1012, o
• Ir a su oficina local del Departamento de Servicios Humanos para solicitar una solicitud en papel.

La línea directa de All Kids tiene servicios de traducción disponibles.

La manera más sencilla de solicitar es en línea. A menudo es mejor solicitar en línea porque:

• Es más rápido,
• No tiene que ir a una oficina ni esperar en la fila, y 
• Usted tendrá un número de seguimiento para su solicitud.

Asegúrese de proporcionar copias de todos los documentos que se solicitan en la solicitud. No entregue a HFS ni al Departamento de Servicios Humanos de Illinois sus originales sin hacer primero una copia. 

Si necesita ayuda para solicitar All Kids, puede encontrar ayuda local utilizando el Get Covered Connector.

Si no envió toda la información necesaria, All Kids le enviará una carta indicándole qué información aún necesita.

Por lo general, All Kids le enviará su decisión por correo dentro de 45 días de haber recibido su solicitud. Si su hijo califica, le enviarán un manual para miembros que explica el programa. También recibirá una tarjeta de miembro.

Cuando usted sea aprobado, recibirá una tarjeta médica de papel que se puede doblar y guardar en su billetera. La tarjeta médica suele estar en la última página de su aviso de decisión. Usted debe llevar esta tarjeta en todo momento y mostrarla cada vez que se registre para una cita médica. 

También puede obtener una tarjeta de miembro de su plan de atención administrada a través de HealthChoice Illinois. Usted debe llevar la tarjeta médica de cuidado administrado. Tenga en cuenta que el plan de atención administrada puede no cubrir todos los servicios de salud. Tanto la tarjeta médica de All Kids como la tarjeta de miembro de atención administrada deben mostrarse en las citas.

Si tiene problemas con su tarjeta, errores en su tarjeta o si la tarjeta se pierde, llame a la línea directa de All Kids al (866) 255-5437 o (877) 204-1012 (TTY).

¿Qué sucede si le niegan All Kids o si no está de acuerdo con la decisión?

Si su solicitud no es aprobada, se le enviará una carta explicándole por qué no califica. Usted puede apelar esta decisión. Su carta de decisión le indicará cómo presentar una apelación. Por lo general, debe presentar una apelación dentro de los 60 días a partir de la fecha del aviso.