Salud y beneficios

Complete su Solicitud de Estampillas de Alimentos, Efectivo o Asistencia Médica en línea. También puede imprimir una copia de la solicitud o completar una en su oficina local del Departamento de Servicios Humanos (IDHS). Estas oficinas también se conocen como Centros de Recursos Comunitarios Familiares (Centros FCRC). 

También hay una solicitud de beneficios de emergencia o acelerados de SNAP. Esto está disponible si se encuentra en una situación de emergencia y no puede esperar 30 días para recibir los beneficios.

Puede enviar su solicitud en línea directamente en el sitio web de IDHS. Si utilizó una solicitud en papel, debe enviarla por correo, fax o entregarla personalmente a la Oficina del IDHS. Asegúrese de que la solicitud esté completa y de que la haya firmado. 

Si necesita ayuda con su solicitud, puede llamar a la línea de ayuda gratuita de Solicitud de Elegibilidad para Beneficios (ABE) al (800) 843-6154 o al (800) 324-5553 (TTY).

Una vez que se reciba su solicitud, se le pedirá que asista a la oficina para una entrevista. La mayoría de las entrevistas se realizan en persona. Si no puede salir de su hogar, las entrevistas se pueden realizar por teléfono.

En su entrevista, o poco después, necesitará proporcionar al DHS documentación de su:

• Identidad,
• Comprobantes de números de Seguro Social de todas las personas en la solicitud,
• Residencia,
• Ingreso.
• Activos, Cualquier cosa que posea una persona que tenga valor financiero y
• Gastos.

Esto puede incluir talones de pago, facturas de servicio público, recibos de renta, etc. Dependiendo de sus circunstancias, puede que se requiera documentación adicional.

Una vez que se procese su solicitud, recibirá una decisión por escrito que le informará si ha sido aprobado para cupones de alimentos. Si es así, la carta le dirá qué cantidad recibirá en su testamento. 

Si presentó su solicitud en línea utilizando el sitio web de ABE,  también se puede realizar un seguimiento de su solicitud mediante la función Administrar mi caso (MMC).  Puede usar esta función para ver su decisión por escrito.

Si necesita sus beneficios antes de 30 días, use este enlace para solicitar beneficios de emergencia o beneficios SNAP acelerados. 

Si se le deniega, tiene derecho a apelación de la decisión. El aviso del DHS debe contener información sobre cómo presentar una apelación de la decisión.

Si se le aprueba para los beneficios de SNAP, su hogar recibirá por correo una tarjeta Link. Esta tarjeta tiene el dinero de los beneficios de SNAP. Cada mes, los cupones de alimentos se cargarán electrónicamente en la tarjeta. Si recibe beneficios en efectivo además de beneficios de SNAP, sus beneficios en efectivo también se cargarán en esta misma tarjeta Link.  Puede usar la tarjeta en los terminales de enlace en ciertas tiendas de comestibles, que escanean la tarjeta y deducen el monto de la compra de su cuenta. Los beneficios de SNAP son diferentes de los beneficios en efectivo de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) en la cuenta del beneficiario. Los beneficios de SNAP solo se pueden utilizar para la compra de alimentos. Los beneficiarios no pueden canjear los beneficios de SNAP.

Puede llamar al (800) 678-enlace o ir al sitio web de ABE para:

• Verifique su saldo de beneficios,
• Seleccione un PIN,
• Vea el historial de uso de su tarjeta,
• Reportar una tarjeta Link perdida, robada o dañada, o
• Solicitar una solicitud de tarjeta de reemplazo.

Después de comenzar a recibir cupones de alimentos, es posible que necesite informar ciertos cambios. Ejemplos incluyen cambios en:

• Ingreso.
• Dirección, o
• El número de personas que viven en su casa.

Deberá informar cualquier cambio que pueda afectar su elegibilidad para SNAP o la cantidad de SNAP que recibe. Debe informar de esto dentro de 10 días a partir del cambio.