Salud y beneficios

Llene su Solicitud de Cupones de Alimentos, Efectivo o Asistencia Médica en línea. También puede imprimir una copia de la solicitud o completar una en su oficina local del Departamento de Servicios Humanos (IDHS). Estas oficinas también se conocen como Centros de Recursos Comunitarios Familiares (FCRC). 

También hay una solicitud para beneficios de emergencia o SNAP acelerados. Esto está disponible si usted se encuentra en una situación de emergencia y no puede esperar 30 días para recibir beneficios.

Puede enviar su solicitud en línea directamente en el sitio web de IDHS. Si utilizó una solicitud en papel, debe enviarla por correo, fax o entregarla personalmente a la oficina del IDHS. Asegúrese de que la solicitud esté completa y de que usted la haya firmado. 

Si necesita ayuda con su solicitud, puede llamar a la línea de ayuda gratuita de Solicitud de Elegibilidad para Beneficios (ABE) al (800) 843-6154 o al (800) 324-5553 (TTY).

Una vez que se reciba su solicitud, se le pedirá que vaya a la oficina para una entrevista. La mayoría de las entrevistas son en persona. Si usted no puede salir de su casa, las entrevistas pueden realizarse por teléfono.

En su entrevista, o poco después, deberá proporcionar al DHS documentación sobre su:

• Identidad,
• Comprobantes de números de Seguro Social de todas las personas en la solicitud,
• Residencia,
• Ingreso,
• Bienes, Cualquier cosa que posea una persona y que tenga valor financiero y
• Gastos.

Esto puede incluir talones de pago, facturas de servicio público, recibos de renta, etc. Dependiendo de sus circunstancias, es posible que se requiera documentación adicional.

Una vez que se procese su solicitud, recibirá una decisión por escrito que le informará si ha sido aprobado para cupones de alimentos. Si es así, la carta le indicará qué cantidad recibirá. 

Si presentó su solicitud en línea utilizando el sitio web de ABE, también puede realizar un seguimiento de su solicitud mediante la función Administrar mi Caso (MMC).  Puede utilizar esta función para ver su decisión escrita.

Si necesita sus beneficios antes de 30 días, utilice este enlace para solicitar beneficios de emergencia o beneficios SNAP acelerados. 

Si se le deniega, usted tiene derecho a apelar la decisión. El aviso del DHS debe contener información sobre cómo apelar la decisión.

Si se le aprueban los beneficios de SNAP, se enviará por correo una tarjeta Link a su hogar. Esta tarjeta contiene el dinero de los beneficios de SNAP. Cada mes, los cupones de alimentos se colocarán electrónicamente en la tarjeta. Si usted recibe beneficios en efectivo además de beneficios de SNAP, sus beneficios en efectivo también se colocarán en esta misma tarjeta Link.  Puede utilizar la tarjeta en los terminales de enlace en ciertas tiendas de comestibles, que escanean la tarjeta y deducen el monto de la compra de su cuenta. Los beneficios de SNAP son diferentes de los beneficios en efectivo de la Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) en la cuenta del beneficiario. Los beneficios de SNAP solo pueden utilizarse para la compra de alimentos. Los beneficiarios no pueden cobrar los beneficios de SNAP.

Puede llamar al (800) 678-LINK o ir al sitio web de ABE para:

• Verifique su saldo de beneficios,
• Seleccione un PIN,
• Vea el historial de uso de su tarjeta,
• Reporte una tarjeta LINK perdida, robada o dañada, o
• Solicite una tarjeta de reemplazo.

Después de que comience a recibir cupones de alimentos, es posible que deba informar ciertos cambios. Ejemplos incluyen cambios en:

• Ingreso,
• Dirección, o
• El número de personas que viven en su casa.

Deberá informar cualquier cambio que pueda afectar su elegibilidad para SNAP o la cantidad de SNAP que recibe. Debe informar esto dentro de 10 días desde el cambio.