Casa y apartamento

El Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) puede ayudar a pagar algunos servicios públicos. Más información sobre los conceptos básicos de LIHEAP. Esto incluye gas natural, propano o calefacción eléctrica. 

Elegibilidad de LIHEAP

Los pagos de LIHEAP varían de $170 a $2,020 por año. La cantidad que puede recibir depende del tamaño de su hogar, de los ingresos de su hogar y de cómo se calienta su hogar. Para obtener más información, llame al centro de ayuda de IllinoisLegalAid.org al 1-833-711-0374.  

Para solicitar LIHEAP, usted debe cumplir con el límite de ingreso. Los ingresos totales de su hogar durante los últimos 30 días deben ser iguales o inferiores al 200% del nivel de pobreza. Este número de ingreso es su ingreso bruto antes de que se deduzcan los impuestos. Los beneficios del Seguro Social no se consideran ingreso bruto. Puede verificar si el ingreso de su hogar de 30 días cumple con el umbral para calificar visitando el sitio web de Help Illinois Families. Si su ingreso está cerca del límite, puede presentar una solicitud y permitir que su agencia local tome una decisión.

Si su alquiler incluye la calefacción o la electricidad, entonces su alquiler debe ser superior al 30% de sus ingresos. Pagar los servicios públicos a través del propietario no afecta su elegibilidad. También puede consultar el Programa de Subvenciones para Servicios Comunitarios (CSBG) o su agencia local para ver si califica para alguna otra ayuda.

Usted puede calificar para LIHEAP independientemente de su estado de inmigrante.

Solicitar asistencia

El período de solicitud de LIHEAP es del 2 de octubre al 2023 de agosto, 15 y 2024. De lo contrario, hasta que se agoten los fondos. 

Solicite LIHEAP visitando el sitio web de Help Illinois Families para enviar un formulario de solicitud de servicios, o visitando su agencia local. También puede llamar al 1-833-711-0374 para recibir asistencia en 30 idiomas.

La agencia local le responderá por correo dentro de 30 días a partir de la fecha en que usted presente la solicitud.

Si se aprueba su solicitud, el subsidio se le otorgará a usted o a la compañía de servicio público. Esta concesión se realizará dentro de los 15 días de su decisión. La agencia notificará a su servicio público después de que se apruebe su solicitud. Debe continuar pagando tanto como pueda antes de la fecha de vencimiento mientras espera el crédito en sus facturas de servicio público.  

La agencia notificará a la compañía de servicio público después de que se apruebe su solicitud.

Si su solicitud es denegada, aprenda cómo apelar una denegación de beneficios de LIHEAP.

Para recibir un servicio público por primera vez, debe comunicarse con la compañía de servicios públicos. Más información en Inscribirse en servicios públicos.

Asistencia de reconexión y asistencia para hornos

La Asistencia para Calderas es para propietarios de viviendas que recibieron un beneficio de asistencia energética de LIHEAP en el año del programa de 2024. Los beneficios de Asistencia para Calderas son para hogares cuyos sistemas de calefacción existentes no funcionan o son inseguros. La asistencia para hornos puede incluir costos de reparación o reemplazo para restablecer un suministro de calor esencial.

La asistencia de reconexión puede proporcionarse cuando su hogar va a tener un servicio público cortado dentro de los 7 días. Esto se llama "estado de desconexión inminente". También se puede proporcionar asistencia si su servicio público ya está desconectado.

La asistencia para hornos se proporciona hasta el 31 de mayo de 2024, o hasta que su agencia local agote sus fondos asignados. 

La asistencia para la reconexión y la asistencia para la caldera se proporcionan dentro de las 48 horas a partir de la finalización de su solicitud. De lo contrario, 18 horas a partir de la fecha y hora en que se complete su solicitud cuando:

• La temperatura en el momento en que se completa la solicitud es inferior a 32°F,
• Las reglas de la Comisión de Comercio de Illinois o leyes locales similares no protegen a su hogar, y
• La reconexión es el único recurso disponible. Por ejemplo, su hogar no tiene:
  • Refugio alternativo,
  • Medios temporales de calefacción, o
  • Está en casa.

La reconexión y la asistencia para la caldera están limitadas a $1,200 por hogar al año, y se basan en la cantidad mínima para desconectar.

Cuánto tiempo dura la calificación 

Su calificación de consumidor de ingresos bajos con LIHEAP dura hasta un año. Debe renovar su estado de cliente de ingresos bajos con LIHEAP cada año.

¿Necesita ayuda?

Si necesita ayuda en cualquier momento durante el proceso de solicitud, por favor llame al 1-833-711-0374.
 
Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Comercio.