Casa y apartamento

Si su solicitud fue denegada, puede solicitar una conferencia informal en su agencia local dentro de los 30 días de la denegación. Esto se puede hacer por teléfono. Sin embargo, debe hacerlo por escrito y debe dirigirse a la agencia local. Guarde una copia para sus registros. La conferencia debe llevarse a cabo dentro de los 15 días a partir de la fecha de solicitud. Un oficial de audiencias llevará a cabo la conferencia informal. Deben explicar por qué tomaron la acción que tomaron y darle la oportunidad de presentar su argumento. Al final de la conferencia, el oficial de audiencias debe proporcionarle una decisión por escrito.

Si no está satisfecho con la decisión del oficial de audiencias, puede presentar una solicitud de revisión estatal dentro de los 30 días a partir de la decisión resultante de la conferencia informal. Una persona del personal del Departamento de Atención Médica y Servicios Familiares de Illinois (HFS) revisará su presentación y le enviará una decisión por escrito dentro de los 15 días de su solicitud de revisión.

Si no está satisfecho con la revisión estatal, tiene 30 días para enviar una carta a HFS solicitando una audiencia formal, que es conducida por un oficial de audiencias estatal. La audiencia debe llevarse a cabo dentro de los 30 días a partir de la fecha de su carta, y se debe emitir una decisión por escrito dentro de los 10 días posteriores a la audiencia. Si no está satisfecho con la decisión de la audiencia, tiene 35 días para presentar una demanda y que un juez revise esa decisión.

Para presentar un conflicto, escriba o comuníquese con el Departamento de Comercio y Oportunidad Económica de Illinois, LIHEAP, División de Oportunidad Económica, use esta dirección:

620 E. Adams St., 
Springfield, IL 62701 

La oficina de LIHEAP en Chicago está ubicada en:

100 W. Randolph, Chicago, IL 60601
(800) 252-8643
TDD 800-785-6055