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Fecha: 09/06/2025

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Si le cortan los servicios públicos, puede solicitar que una compañía de servicio público los reactive. Un servicio público es aquel regulado por la Comisión de Comercio de Illinois. Esto incluye empresas de servicio público propiedad de inversores. No incluye a las empresas de servicio público municipales o cooperativas. Muchos hogares en el sur de Illinois no tienen servicios públicos.

Si tiene servicios públicos, siga los pasos a continuación para iniciar el proceso de solicitud.

Elija su proveedor de servicio público

Seleccione qué compañía de servicio público utilizará. Esto se basa en lo que está disponible en su área o en lo que es más asequible. A continuación, se presenta una lista de empresas disponibles para elegir.

  • Gas natural
  • Electricidad
  • Agua
  • Aguas residuales
  • Cable e internet
Encuentre la solicitud

Después de seleccionar la compañía de servicio público que desea utilizar, busque su formulario de solicitud. Puede hacerlo buscando el nombre del servicio público en Google. Después del registro, localice el sitio web oficial. Luego, encuentre la pestaña "formularios" en su página.

Siga el proceso de solicitud de la compañía de servicio público

Para solicitar un servicio público, usted deberá seguir el proceso de solicitud de la empresa. La compañía de servicio público puede requerir 2 formas de identificación. Un formulario debe ser una identificación con foto emitida por el gobierno. Para el segundo formulario, usted puede elegir:

  • Número de Seguro Social;
  • certificado de nacimiento; o
  • Información bancaria.

El servicio público no puede requerir una forma específica de identificación.

Tenga en cuenta que otra persona podría intentar usar su nombre para solicitar sin su aprobación. Si niega el servicio, la compañía no puede facturarle. Sin embargo, si vive y recibe correo en la dirección de notificación, debe comunicarse con el servicio público dentro de los 6 meses posteriores a la notificación. También debe informarle a la compañía que no solicitó la notificación y que no desea que la notificación esté a su nombre. De lo contrario, se presumirá que aceptó la notificación.

Un servicio público no puede negarle un tipo de notificación debido a una factura por otro tipo de notificación.

Espere a que la compañía de servicio público acepte su solicitud

Si usted es elegible para la reconexión, el servicio público debe activar sus servicios dentro de unos días. Más información sobre el cronograma de las compañías de servicio público para reconectar los servicios. 

Última revisión completa realizada por un experto en la materia
13 de febrero de 2019
Última revisión por parte del personal
18 de febrero de 2022

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