Salud y beneficios
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Los beneficiarios de prestaciones de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) pueden recibir un aviso del Departamento de Servicios Humanos de Illinois (IDHS) indicando que han cobrado demasiado.
El sobrepago puede ser de un mes, de varios meses o de varios años. Por ejemplo, un destinatario puede recibir un pago excesivo de unos pocos dólares cada mes. O, tal vez un mes recibieron beneficios TANF que no se suponía que debían recibir.
¿Cómo puede alguien saber si tiene un sobrepago?
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Recibirá un aviso del IDHS que dice:
- Cuánto se les pagó de más,
- Cuando se les pagó de más, y
- Por qué se les pagó de más.
Por ejemplo, el aviso podría indicar "el cliente no declaró ingresos."
¿Hasta qué punto puede llegar el IDHS para cobrar los antiguos pagos en exceso?
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Una vez que se establece un pago en exceso y se envía el aviso al destinatario del TANF, no hay plazo de prescripción para cobrar pagos en exceso del TANF a través de pagos estatales o federales en Illinois, como las devoluciones del impuesto sobre la renta. Sin embargo, si IDHS los demandara en la corte, podrían presentar un argumento de plazo de prescripción.
IDHS debe enviar un aviso por escrito de un sobrepago y una demanda de pago dentro de los cinco años posteriores a cuando comienza el derecho de cobro de IDHS. Si el Fiscal General presenta un caso para recuperar un sobrepago, el caso debe comenzar dentro de los 10 años desde que se envió el aviso.
¿Importa qué motivo se da para el sobrepago de TANF?
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Para los pagos en exceso de TANF, IDHS no tiene que decidir quién fue el responsable. No importa quién haya causado el pago en exceso, el beneficiario de TANF tiene que reembolsarlo.
¿Qué debe hacer una persona si se le ha cobrado un pago en exceso de TANF?
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Primero, debe leer atentamente el aviso. Deben mirar las fechas en el aviso y preguntarse si alguien en su hogar estaba trabajando, pero no reportando su ingreso durante la(s) fecha(s) que IDHS puso en el aviso. ¿O se olvidaron de decirle al IDHS que una persona que se contaba como miembro del hogar se ha mudado?
Si aún tienen preguntas después de leer el aviso, deben presentar una apelación de inmediato.
Por ejemplo, un beneficiario de TANF podría tener algunas preguntas acerca de:
- El período del sobrepago,
- El monto del pago en exceso,
- Cómo se calculó el sobrepago, o
- La razón que dio IDHS para el sobrepago.
No hay costo para presentar una apelación, y es la mejor manera de lograr que IDHS les dé una mejor explicación de por qué ocurrió el sobrepago. Presentar una apelación es la única forma de lograr que IDHS cambie su decisión. El aviso que reciben los destinatarios también debe incluir información sobre servicios legales gratuitos para ayudarles con su apelación.
¿Cuánto tiempo tiene una persona para presentar una apelación por el sobrepago del TANF?
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Para TANF y otros beneficios en efectivo, deben apelación en un plazo de 60 días desde la fecha del aviso.
Deben presentar una apelación:
- A través del Portal de Apelaciones de ABE,
- Por escrito en su oficina local de IDHS, o
- Por teléfono a la oficina de audiencias de asistencia al (800) 435-0774.
¿Cómo puede alguien devolver el sobrepago a IDHS?
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Hay dos formas en que IDHS puede recuperar un pago en exceso de TANF de una persona:
- Reembolso, o
- Recuperación.
Cuando a una persona se le cobra un pago en exceso, se le enviará una carta solicitando el pago. Esto es el reembolso. La carta les da la opción de pagar la totalidad de la demanda o intentar establecer un plan de pago. Pagar la demanda completa a menudo no es una opción para los beneficiarios de TANF debido al tamaño del sobrepago.
Otra manera de pagar es mediante el recobro. La recuperación significa que IDHS retendrá parte de los beneficios actuales del beneficiario del TANF cada mes hasta que se pague el exceso.
¿Qué sucede si alguien ya no recibe beneficios de TANF y se le notifica de un pago en exceso?
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Cuando a una persona se le cobra un pago en exceso y usted ya no recibe TANF, se le enviará una carta solicitando el reembolso. Cuando reciban la carta, deberían elaborar un plan de pago con IDHS. Pueden pagar el monto total del sobrepago o establecer un plan de pago para devolverlo con el tiempo.
Si no realizan los pagos de acuerdo con su plan de pago durante 90 días, su cuenta de sobrepago se considerará "morosa". Cuando esto sucede, su caso puede ser remitido a:
- Una agencia de cobros,
- El Sistema de Compensación del Contralor estatal, que puede tomar su reembolso estatal, , ganancias de lotería o un cheque de nómina estatal,
- El Programa de Compensación del Tesoro, que puede tomar su reembolso de impuestos federales, beneficios de Seguro Social u otros cheques federales,
- El fiscal general para el enjuiciamiento civil,
- su empleador para embargar sus salarios, o
- Embargue sus beneficios del seguro de desempleo.
Si una persona se declara en bancarrota mientras usted está en proceso de devolver un pago en exceso, nadie puede intentar cobrarle una vez que se les notifique de la presentación de la bancarrota hasta que la corte de bancarrota tome una decisión. Pero IDHS debe figurar junto con el pago en exceso en el cronograma de bancarrota.
¿Está buscando información sobre SNAP? Lea más sobre los pagos en exceso de SNAP.
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