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Un grifo de servicio público significa que usted usa los servicios públicos de otra persona sin permiso. Los grifos de servicio público pueden presentarse de muchas formas.
Notificar a un servicio público sobre un acceso o manipulación sospechosa de inmediato es muy importante. Las empresas públicas pueden negar servicio y los planes de pago a personas que:
- Benefíciese de las TOMAS ilegales, o
- Manipular el equipo de notificación.
La primera señal de un Servicio Público suele ser una factura con un consumo inusualmente alto. Lista de facturas de Servicio Público:
- La cantidad del servicio utilizado (uso), y
- El precio por ese servicio (tarifa).
Los grifos de servicio público y las manipulaciones solo afectan el uso. No cambian la tarifa. Los aumentos de tarifas pueden hacer que la factura sea más cara por el mismo consumo.
Otras señales comunes de grifos de Servicio Público incluyen inexplicablemente:
- Conexiones realizadas desde cables, tuberías o líneas de NOTIFICACIÓN cerca del contador que no van directamente a la propiedad que recibe el servicio,
- Alargadores que van desde un enchufe común hasta Su unidad,
- Dispositivos perforados a través de paredes compartidas que extraen agua, gas o Electricidad de otra unidad.
- Cambios en un medidor ("MANIPULACIÓN").
Nota: No desconecte ni cambie nada físicamente. Una persona que realice cambios en el equipo de notificación, incluso en piezas no autorizadas, puede ser considerada responsable, tanto financiera como legalmente, por los problemas. Espere a que la Compañía de Servicios Públicos decida qué necesita hacerse.
Empiece a recopilar :
- Anote la fecha en que el problema se volvió claro,
- Mire los últimos 6-12 meses de facturas en busca de picos o cambios en el uso que no forman parte de los patrones estacionales.
- Revise los medidores, tuberías y SERVICIOS visibles en zonas públicas o comunes, y
- Tome fotos de cualquier daño, conexiones sospechosas, cableado adicional, tuberías o accesorios.
Pida a la empresa que inspeccione el contador en busca de ROBO y manipulación:
- Las empresas de servicios públicos de gas, electricidad y agua deben investigar posibles TAPS reportados en un plazo de 30 días tras una factura sospechosa.
- Si se encuentra un grifo, la investigación debe incluir averiguar quién se beneficia.
Esta norma está en sección 8-303 de la Ley de SERVICIOS PÚBLICOS.
Lleve un expediente de la fecha, la hora y el método de la solicitud. Si la empresa no lleva a cabo una inspección, contacte a la Comisión de Comercio de Illinois (ICC):
- Presentar quejas informales en línea, o
- Llama a los SERVICIOS AL CONSUMIDOR de la ICC al (800) 524-0795 (o por TTY al (800) 858-9277).
La Junta de Servicio Público para los Ciudadanos (CUB) también ofrece una línea directa para el consumidor en (800) 669-5556.
Después de inspeccionar el medidor, la empresa emite un informe. Guarde copias adicionales de este informe. Mostrar el informe en el futuro puede ser necesario para resolver problemas con la Notificación o los acuerdos de pago.
Para exigir a un cliente que pague por NOTIFICACIÓN de un grifo ilegal, las compañías de servicios públicos deben demostrar:
- Manipulación de cables, tuberías, medidores u otros equipos de servicio,
- La persona acusada se benefició de la Manipulación, y
- El cálculo de la facturación del Servicio Público es razonable.
Estas normas están en la sección del Código Administrativo de Illinois sobre la manipulación de Servicio Público.
Si se factura de manera inapropiada debido a una TOMA ILEGAL de servicio público:
- Envíe una objeción por escrito a la empresa de servicio público y
- Adjunte el informe de Inspección (si lo hay).
Cuando una empresa no corrige la facturación, corta los servicios públicos debido a la manipulación o niega un acuerdo de pago como resultado de la manipulación, usted debe contactar inmediatamente a la Comisión de Comercio de Illinois (ICC):
- Presentar quejas informales en línea, o
- Llama a los SERVICIOS AL CONSUMIDOR de la ICC al (800) 524-0795 (o por TTY al (800) 858-9277).
La Junta de Servicio Público para los Ciudadanos (CUB) también ofrece una línea directa para el consumidor en (800) 669-5556.
La inspección de servicios públicos puede revelar que un propietario ha estado beneficiándose de un enlace de suministro sin notificar al inquilino. Cuando esto ocurre:
- El Propietario es responsable de compensar al inquilino, y
- El Propietario debe trabajar con la compañía de servicio público para retirar el grifo de forma segura.
Antes de cobrar a los inquilinos por la notificación a las áreas comunes u otras unidades, los propietarios de Illinois deben proporcionar:
- Una declaración escrita que explica cuáles partes de la propiedad reciben el servicio,
- Copias de las facturas de servicio público de la unidad de los últimos 12 meses (a menos que el inquilino acepte por escrito omitir este paso), y
- Detalles escritos de cualquier reducción propuesta de RENTA para compensar al inquilino por pagar los servicios públicos fuera de su unidad.
El Propietario tampoco puede sugerir ni exigir que el inquilino cobre dinero a los vecinos cuyo uso pueda estar incluido en la factura del inquilino. Estas normas se encuentran en la sección 1.2 de la Ley de Servicios Públicos de PROPIEDAD RESIDENCIAL.
Cuando ocurre una facturación inadecuada de Servicios Públicos en una propiedad, primero usted debe intentar negociar una solución. A menos que se haya alcanzado un acuerdo, el inquilino puede presentar una demanda en la Corte por daños y perjuicios, incluyendo:
- Reembolso de los Cargos de Servicio Público,
- Hasta tres veces la cantidad de las facturas de servicio público ilegales si la conducta del propietario fue consciente o intencional, y
- Para indemnizaciones superiores a 3,000 dólares, COSTOS y honorarios de abogado.
Estas opciones se encuentran en la sección 1.3 de la Ley de Servicios Públicos de PROPIEDAD RESIDENCIAL.
Utilice Get Legal Help para encontrar Recursos.
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