Casa y apartamento

Un grifo de $SERVICIO PÚBLICO$ significa que alguien utiliza el $SERVICIO PÚBLICO$ de otra persona sin permiso. Los grifos de servicio público pueden presentarse en muchas formas. 

Notificar a un servicio público sobre una conexión o manipulación sospechosa de inmediato es muy importante. Las empresas de servicios públicos tienen la facultad de negar rechazar el servicio y los planes de pago a personas que:

• Benefíciese de las tomas ilegales, o
• Modificar el equipo de servicio.

La primera señal de un servicio público suele ser una factura con un consumo inusualmente elevado. Lista de facturas de servicios públicos:

• La cantidad del servicio utilizado (uso), y
• El costo por esa notificación (tarifa).

Los grifos de servicio público y la manipulación solo afectan el uso. No cambian la tasa. Los aumentos de tarifas pueden hacer que la factura sea más cara por la misma cantidad de uso.

Otras señales comunes de grifos de servicio público incluyen: inexplicablemente

• Conexiones realizadas desde cables, tuberías o líneas de servicio cercanas al contador que no van directamente a la propiedad que recibe el servicio,
• Cables de extensión que van desde un enchufe común hasta su unidad.
• Dispositivos perforados a través de paredes compartidas que extraen agua, gas o electricidad de otra unidad.
• Modificaciones en un medidor ("tampering").

Nota: No desconecte ni cambie nada físicamente. Una persona que realice modificaciones en el equipo de servicio público, incluso en piezas no autorizadas, puede ser considerada responsable, tanto financiera como legalmente, por los problemas. Espere a que la compañía de servicios públicos decida qué se necesita hacer.

Comience a recopilar : cualquier cosa que se utilice para demostrar que algo es cierto

• Anote la fecha en que el problema se hizo claro,
• Examine los últimos 6-12 meses de facturas en busca de picos o cambios en el uso que no forman parte de los patrones estacionales.
• Revise los medidores, las tuberías y las líneas de servicio visibles en áreas públicas o comunes, y
• Tome fotografías de cualquier daño, conexiones sospechosas, cableado adicional, tuberías o accesorios.

Solicite a la empresa que inspeccione el contador en busca de robo , la toma ilegal de propiedad, dinero o servicios de otra persona, empresa u organización y manipulación:

• Las empresas de servicios públicos de gas, electricidad y agua deben investigar posibles conexiones ilegales reportadas dentro de un plazo de 30 días tras la recepción de una factura sospechosa.
• Si se encuentra un grifo, la investigación debe incluir determinar quién se beneficia.

Esta norma se encuentra en sección 8-303 de la Ley de Servicios Públicos.

Mantenga un expediente de la fecha, la hora y el método de la solicitud. Si la empresa no lleva a cabo una inspección, comuníquese con la Comisión de Comercio de Illinois (ICC):

• Presentar quejas informales en línea, o
• Llame a los Servicios al Consumidor de la ICC al (800) 524-0795 (o por TTY al (800) 858-9277).

La Junta de Servicio Público para los Ciudadanos (CUB) también proporciona una línea directa para el consumidor en (800) 669-5556.

Después de inspeccionar el medidor, la empresa emite un informe. Guarde copias adicionales de este informe. Mostrar el informe en el futuro puede ser necesario para resolver problemas relacionados con la notificación o los acuerdos de pago.

Para exigir a un cliente que pague por el servicio de una conexión ilegal, las compañías de servicios públicos deben demostrar:

• Alteración de cables, tuberías, medidores u otros equipos de notificación,
• La persona acusada se benefició de la alteración, y
• El cálculo de la facturación del servicio público es razonable.

Estas normas se encuentran en la sección del código administrativo de Illinois sobre la manipulación de servicio público.

Si se factura de manera inapropiada debido a una conexión ilegal de servicio público:

• Envíe una objeción por escrito a la compañía de servicio público y
• Adjunte el informe de inspección (si lo hay).

Cuando una empresa no corrige la facturación, corta los servicios públicos debido a la manipulación o niega un acuerdo de pago como resultado de la manipulación, comuníquese inmediatamente con la Comisión de Comercio de Illinois (ICC):

• Presentar quejas informales en línea, o
• Llame a los Servicios al Consumidor de la ICC al (800) 524-0795 (o por TTY al (800) 858-9277).

La Junta de Servicio Público para los Ciudadanos (CUB) también proporciona una línea directa para el consumidor en (800) 669-5556.

La inspección de servicios públicos puede revelar que un propietario de una propiedad que la alquila a un inquilino ha estado beneficiándose de un servicio público sin notificar al inquilino. Una persona que alquila un espacio Cuando esto ocurre:

• El propietario es responsable de indemnizar al inquilino, y
• El propietario debe colaborar con la compañía de servicio público para retirar el grifo de forma segura. 

Antes de cobrar a los inquilinos por el servicio a las áreas comunes u otras unidades, los arrendadores de Illinois deben proporcionar:

• Una declaración escrita que explica cuáles partes de la propiedad reciben el servicio.
• Copias de las facturas de los servicios públicos de la unidad de los últimos 12 meses (a menos que el inquilino acepte por escrito omitir este paso), y
• Detalles escritos de cualquier reducción de renta propuesta para compensar al inquilino por el pago de los servicios públicos fuera de su unidad.

El propietario tampoco puede sugerir ni exigir que el inquilino cobre $ a los vecinos cuyo uso pueda estar incluido en la factura del inquilino. Estas normas se encuentran en la sección 1.2 de la Ley de servicio público de propiedad residencial.

Cuando ocurre una facturación inadecuada de servicios públicos en una propiedad, primero debe intentar negociar una resolución. A menos que se haya alcanzado un acuerdo, el inquilino puede presentar una demanda en la corte por daños, incluyendo:

• Reembolso de los cargos por servicio público,
• Hasta tres veces la cantidad de las facturas de servicio público ilegales si la conducta del arrendador fue deliberada o intencional, y
• Para indemnizaciones superiores a 3,000 $, costos judiciales, que incluyen las tarifas por acudir a la corte, la presentación, la notificación y la obtención de transcripciones y honorarios de abogado.

Estas opciones se encuentran en la sección 1.3 de la Ley de Servicios Públicos de Propiedad Residencial.

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