Casa y apartamento

Una compañía de servicio público puede exigirle que pague un tercio del costo anual de la notificación antes de la conexión. Esto sucede si se cree que hay un patrón de evitar pagar por la notificación en el mismo lugar.

Esto se llama Evitación de Pagos por Ubicación (PAL) y se aplica cuando:

• Hay una nueva solicitud para servicios públicos desde la ubicación del servicio; 
• Un antiguo cliente que fue desconectado por falta de pago en la misma notificación todavía vive allí; y 
• El nuevo solicitante vivió en la ubicación de notificación durante el tiempo en que se contrajo la deuda del cliente anterior. 

Si se le acusa de PAL, la compañía de servicio público debe darle un aviso por escrito de que

• describe el problema y los hechos en detalle; y
• muestra evidencia que prueba que hay un patrón de evitar el pago. 

Usted tiene derecho a ver todas las pruebas de la compañía de servicio público. También tendrá la oportunidad de responder a las alegaciones. 

Cambiar la fecha de vencimiento de su factura para evitar pagos tardíos

El servicio público puede ofrecerle una Fecha de Pago Preferida (PPD) que le permite realizar pagos puntuales si:

• paga tarde 2 veces en un período de 12 meses, o
• Usted entra en un plan de pago presupuestario.

La compañía de servicio público debe ofrecerle un PPD si: 

• su principal fuente de ingreso proviene de un beneficio, como el Seguro Social o los beneficios de Veteranos, y
• que se reciba dentro de los 10 días después de su fecha de vencimiento habitual.

Puede llamar a la compañía y preguntar por una fecha específica en la que vence su factura cada mes.

Eliminar la deuda de servicio público al declararse en bancarrota

Puede cancelar sus deudas de servicio público si presenta una solicitud de bancarrota. Mientras el caso de bancarrota está pendiente, el servicio público no puede cortar la notificación debido a la deuda vencida, siempre y cuando usted haya incluido la deuda en el cronograma. 
Debe sopesar las ventajas y desventajas antes de presentar una solicitud de bancarrota.